Dutzende von Kunden haben Anzeige gegen die Betreiberin des Reisebüros Deliatours in Puerto de La Cruz erstattet, nachdem (nach dem gleichen Schema wie in anderen Reisebüros im Süden) die Geschäftsführerin Bargeldzahlungen für Reisebuchungen kassiert hat, diese Buchungen aber alle nicht zustande kamen.

Das Geschäft ist nun geschlossen "wegen Krankheit", die Telefone schweigen.

Das Prozedere war immer das gleiche, angeblicher Defekt des Lesegerätes für die Kreditkartenzahlung, also Anzahlung der Reise in bar.

Auf Nachfrage der Kunden bei den Hotels usw. wussten diese dann nichts von einer Buchung.

Bei einer Kundin, die eine Reise nach Portugal gebucht hatte, wurde behauptet, weil sie statt 1000 Euro nur 600 Euro angezahlt hätte, sei die Anzahlung verloren, weil die Buchung nicht durchgeführt werden konnte.

Auch sie versuchte dann mit der Geschäftsführerin Kontakt aufzunehmen, es gelang ihr aber nur per WhatsApp, wo sich dann angeblich die Anwältin der Frau meldete und sie bat, von einer Anzeige abzusehen, weil es noch andere Fälle mit wesentlich höheren Anzahlungen gegeben hätte.

Die Anzeigen gegen das Reisebüro werden nun von der Policia Nacional ausgewertet, für die betrogenen Kunden fallen die Sommerferien wohl ins Wasser.

http://eldia.es/sucesos/2016-05-26/3...uerto-Cruz.htm