Laut einer spanienweiten Studie der Verbraucherorganisation Organización de Consumidores y Usarios (OCU) ist das Einschalten des Zählers in Santa Cruz de Tenerife das Teuerste von ganz Spanien. Mit 2,15 Euro werden sogar die Preise von Madrid (2,05 Euro) und Barcelona (2,- Euro) überschritten. Andererseits gibt es in Teneriffa den günstigsten Kilometerpreis mit 0,54 Euro im Gegensatz zu Madrid mit dem teuersten Kilometerpreis von 0,98 Euro.
Aus der Studie geht hervor, daß bei 11 % der Fahrten Umwege gefahren wurden oder die Tarife nicht richtig abgerechnet wurden. Die Taxivereinigung Asociación Gremial de Auto-Taxi de Madrid y la Unión Nacional del Taxi wirft der Verbraucherorganisation vor, sie sei auf Sensationen aus und wolle nur den guten Namen der Taxis und deren Fahrer beschmutzen. Es sei eine Überraschung, daß sie auf so hohe Mißstände stießen, da doch die Zahl der Reklamationen viel niedriger sei.