Rettungsdienst in Puerto de la Cruz

[Schatti]

und hier dazu ein Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegereltern waren im Frühjahr in Puerto. Mein Schwiegervater bekam in der Nacht von Sonntag auf Montag solche Atemnot, daß er zu Ersticken drohte. Also hat das Hotel gegen 3:45 den Notarzt gerufen. Gegen 4:30 !!! erschien dann endlich der Krankenwagen. Und hat ihn erst untersucht, nachdem er 100 ? bezahlt hatte.

Im Krankenhaus (Bellevue) dasselbe Spiel: Behandlung erst nach Deckungszusage der Krankenversicherung. Zum Glück hatte er ?nur? eine schwere Kehlkopfentzündung, die mit Cortison und Antibiotikum schnell in den Griff zu bekommen war.

Und zum Zweiten: In ihrem Hotel gab es einen Badeunfall, eine Frau trieb leblos im Pool. Auch hier traf der Notarzt erst nach ca. 45 Minuten ein. Die Frau hatte wohl einen Zuckerschock. Wie die Sache ausgegangen ist, wissen meine Schwiegereltern nicht, aber Angehörige der Frau trafen am nächsten Tag ein...

Und nun meine Meinung dazu: Wie kann es sein, daß die notärztliche Hilfe in einem zentral in PdlC liegenden Hotel eine DREIVIERTELSTUNDE braucht um einzutreffen? Da kann man ja zu Fuß gehen oder mit dem Taxi fahren. Oder erstmal in Ruhe einen Tee trinken.

Wollte ich mal loswerden.

Gruß
Michael

[LaTorre]

Dann sollte man gegen das Hotel reklamieren, denn sie haben wohl einen kostenpflichtigen Dienst gerufen ( kassieren wohl Kommision ). Zuerst muss behandelt werden, dann schaut man nach den Versicherungsdokumenten. Alles Andere ist unterlassene Hilfeleistung.

Der generelle Notruf ist hier 112, funktioniert auch an Rufsäulen sogar gratis, und wird man auch auf Deutsch bedient. Gehört dem Staat und funktioniert.

[Kaleika]

Bei mir war die Ambulanz in 20 Min. da.
La Torre hat da sicherlich Recht, mit der Kommision.