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Die Kanarischen Inseln stehen in den kommenden Jahren vor einer entscheidenden Herausforderung. Eine Herausforderung, von der unsere Zukunft als Gesellschaft abhängen wird. Das Ziel ist nichts anderes als die Umgestaltung unseres wichtigsten Wirtschaftsmotors: des Tourismus. Wir müssen die Tourismusindustrie umgestalten, um sie wirklich wettbewerbsfähig und nachhaltig für künftige Generationen zu machen.
In einer digitalen Wirtschaft beinhaltet dieser Wandel unweigerlich die Fähigkeit, die Möglichkeiten zu nutzen, die uns die Technologie heute bietet, um vor allem Touristen in unser Reiseziel zu locken und von dort aus ihr gesamtes Erlebnis zu verbessern.
Die digitale Revolution hat jeden Sektor in eine technologiebasierte Industrie verwandelt, was dazu geführt hat, dass die Unternehmen, die den Tourismus heute am meisten beeinflussen, keine Produzenten von touristischen Erfahrungen sind. Google, Facebook, Amazon, Booking, Airbnb oder Tripadvisor waren in der Lage, die Bedürfnisse des Marktes zu verstehen und von der digitalen Sphäre aus auf sie zu reagieren, wodurch sie eine Vormachtstellung einnahmen, die kein Tourismusunternehmen der Welt in Frage stellen kann oder will.
Zement oder Digitalisierung?
In den letzten Monaten habe ich viele Vorschläge für die Investition der Mittel der nächsten Generation aus Europa gehört, und leider gehen sie alle in die Richtung, weiterhin in Infrastrukturen zu investieren. Angesichts dieses Szenarios müssen sich die Kanarischen Inseln entscheiden: mehr Zement oder mehr Digitalisierung? Mehr Hotels oder mehr digitale Wirtschaft? Noch nie waren wir in der Tourismusbranche mit einem solchen Zusammenstoß konfrontiert, wie wir ihn derzeit erleben. Das alte Modell, das auf dem Bau und dem Füllen von Räumen beruht, steht vor der Entstehung eines neuen Modells, in dem die Digitalisierung den Zement als Formel für Fortschritt und Wettbewerbsfähigkeit ersetzt.
Wenn wir ein Modell haben wollen, das nachhaltig ist und Wohlstand für neue Generationen schafft, müssen wir akzeptieren, dass der Tourismus, der hauptsächlich auf dem Verkauf von Zimmern basiert, Gefahr läuft, veraltet zu sein. Diejenigen, die das nicht so sehen, könnten sich folgende Frage stellen: Welcher Tourist würde in einem Hotel übernachten wollen, dessen Auswirkungen nicht auf einer dreifachen Bilanz der Nachhaltigkeit beruhen? Welcher Bürger macht sich keine Gedanken über die wirtschaftliche, soziale und ökologische Nachhaltigkeit des Gebiets, in dem er lebt?
Die digitale Transformation ist der Weg in die Zukunft, die wir uns wünschen.
Und dies kann nur durch Strategien erreicht werden, bei denen Innovation, digitale Talente und die Zusammenarbeit zwischen Privatwirtschaft und öffentlichem Sektor uns in die Lage versetzen, wirklich transformative Antworten zu geben, die uns Wettbewerbsfähigkeit und Autonomie bei der Gestaltung der Zukunft geben, die wir als Industrie und als Gesellschaft wollen.
Die Kanarischen Inseln haben das Potenzial, das derzeitige Tourismusmodell zu verändern, und die Digitalisierung muss die Grundlage für ein neues Modell sein, das Wohlstand und Wirtschaftswachstum fördert. Die Aufgabe, das Unternehmen neu zu erfinden, ist eine Verpflichtung, die wir gegenüber den neuen Generationen haben, und eine Dringlichkeit, um im aktuellen digitalen Umfeld wettbewerbsfähig zu sein. Und hier spielen die öffentlichen Verwaltungen eine wesentliche Rolle. Ihre Demokratisierungsfähigkeit muss der Weg sein, um Innovation in eine Tourismusbranche zu bringen, die nach der Einführung digitaler Werkzeuge schreit, die zur Integration aller ihrer Akteure und zur Schaffung von mehr und besseren Arbeitsplätzen beitragen.
Auch der Privatsektor kann viel zu diesem Paradigmenwechsel beitragen. Die Führungskapazität vieler Tourismusunternehmen auf den Kanarischen Inseln muss die Fackel sein, die diesen Übergang in eine Zukunft leitet, die nicht jeder sieht, die wir aber alle brauchen.
Es ist klar, dass das Talent und die Innovationsfähigkeit privater Unternehmen den Weg zur Digitalisierung des Tourismus auf den Kanarischen Inseln vorantreiben müssen, aber wir dürfen nicht übersehen, dass wir nur durch die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und mit öffentlichen Einrichtungen den wahren Weg zur Transformation eines Sektors hin zu einem neuen, digitaleren, nachhaltigeren und integrativen Tourismusmodell finden können.
In dieser Hinsicht besteht eine der wichtigsten Aktionslinien im Rahmen der öffentlich-privaten Zusammenarbeit darin, die Ressourcen im Bereich der direkten Nachfragegenerierung zu bündeln, die sich direkt auf die Unternehmen auswirkt, die die touristischen Erfahrungen schaffen, die ein Gebiet zu einem attraktiven Reiseziel im 21. Jahrhundert machen, und nicht auf die großen internationalen Plattformen. Öffentliche Einrichtungen und private Unternehmen müssen zusammenarbeiten, um gemeinsame Prospektionskampagnen zu entwickeln, die effektiver sind und sich auf die Konversion konzentrieren. Der springende Punkt ist, dass das Geld, das ein Reiseziel in die Fremdenverkehrsförderung investiert, sich in einem Anstieg der Direktverkäufe niederschlägt, die sich auf das touristische Gefüge der Inseln auswirken, anstatt den großen OTAS Verkehr zu bringen.
Die Kanarischen Inseln haben die Möglichkeit, ein wahres Zentrum für touristische Innovation zu werden, aber dafür müssen sie sich anstrengen.
Die Kanarischen Inseln haben die Möglichkeit, sich zu einem echten Zentrum für touristische Innovationen zu entwickeln, doch dazu bedarf es gemeinsamer Anstrengungen öffentlicher und privater Einrichtungen.
Andernfalls laufen wir Gefahr, an Attraktivität zu verlieren, sowohl für künftige Besucher des Archipels als auch für die Beschäftigten in unserer Tourismusbranche.
Raúl Domínguez, Geschäftsführer von Maarlab
https://www.eldia.es/economia/2022/0...-67652881.html
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