Autopanne

[Nordwesten]

Am Montag hatten wir auf der TF 5 kurz vor Santa Cruz eine Autopanne.
Der Keilriemen war gerissen und somit eine Weiterfahrt nicht möglich.
Wir haben die Servicenummer der Versicherung angerufen und einen Abschleppwagen angefordert. Bei der Hotline wurden alle Daten abgefragt und uns gesagt, dass in 40-50 Minuten ein Abschleppwagen kommt.
Nach ca. 30 Minuten kam ein Taxi, was uns doch sehr verwunderte.
Der Fahrer sagte, dass der Abschleppwagen nicht 3 Personen mitnehmen kann und er deshalb schon mal 2 Personen mitnimmt.
Des weiteren sagte er auch, dass er uns an unseren Wohnort im Nordwesten bringt.
Nach weiteren 10 Minuten kam der Abschleppwagen und hat unseren PKW aufgeladen.
Kosten sind keine entstanden, ist alles in der Versicherung mit drin.
Von der ganzen Aktion waren wir so positiv beeindruckt um das doch hier zu veröffentlichen.

[LaTorre]

Kannst Du uns die Versicherung nennen ?

[Nordwesten]

Axa 320 € Prämie im Jahr für einen Mercedes ML
Habe das Fahrzeug direkt zu einer kleinen Werkstatt bei uns im Dorf bringen lassen.
Die Werkstatt hat ihn am nächsten Tag repariert. Das war die zweite Überraschung, dass die kleine Werkstatt für ein 20 Jahre altes deutsches Auto die Teile (Keilriemen und Umlenkrolle) innerhalb 5 Stunden bekam und sofort reparierte.
Für mich ein Beispiel wie hier auf Teneriffa was besser laufen kann als in Deutschland.