Defekter Geschirrspüler

[FiliusDei]

Hallo miteinander,

unser Geschirrspüler hat leider den Geist aufgegeben. Wurde im Herbst 2017 bei Conforama gekauft, es müsste also noch Garantie darauf sein.
Conforama hat uns jetzt allerdings per E-Mail (nachdem wir telefonsich nie durchgekommen sind) mitgeteilt, dass wir uns an den Kundendienst von Bosch wenden sollen und dessen Nummer geschickt. Ist das hier auf der Insel normal, dass man das defekte Gerät nicht dorthin bringt, wo man sie gekauft hat?

Liebe Grüße
filius

[Achined]

Ja, ist oft so, Servicio Tecnico macht eine andere Firma

[FiliusDei]

Danke Achined. Hier ist wirklich einiges anders
Am Mittwoch kommt der Techniker. Mal sehen, ob er ihn zum Laufen bringt

[kieckbusch]

Unbedingt vor Beginn der Repatur klären, dass Du eine kostenlose Garantiereparatur wünschst! Ganz wichtig!

[FiliusDei]

Danke für den Hinweis. Wurde zwar schon am Telefon ausführlich besprochen, aber sicher ist sicher