Telefonica telefono forma multiservicio

[Dayton]

Hallo

ich habe auf der Telefonica Rechnung alle 2 Monate einen Betrag von 5,05 Euro für telefono forma multiservicio - also das uralte schnurgebundene häßliche
Telefonica Telefon.

Weiß jemand, ob die Möglichkeit besteht, das Telefon zurückzugeben um dadurch diese Position auf der Rechnung loszuwerden und wo man das Telefon zurückgeben kann? Das Telefon wandert bei der Telefonica bestimmt sofort in der Mülltonne.

Vielen Dank

[TeneriFee]

Laut Telefónica und Movistar kann man einen kostenlosen Anruf 1004 tätigen und diesen Mietvertrag kündigen. Evtl. kommt ein Techniker, um den Apparat abzuholen.

[Dayton]

Vielen Dank - Problem ist nur, dass bei der 1004 ein Sprachcomputer läuft, der nur spanisch spricht und versteht und man dort ohne spanisch nicht weiterkommt. Früher gab es mal die Möglichkeit, dass man zu deutsch sprechenden Mitarbeitern kam, aber die sind wohl den Sparmaßnahmen zum Opfer gefallen

[Achined]

Man kann das Telefon zurückschicken.

Llame al 1004 y le indicaremos cómo adquirir su terminal a un precio reducido, o si no está interesado, podrá devolver el teléfono facilitándonos los siguientes datos:

? Número de teléfono al que está asociado dicho terminal.
? Nombre y apellidos del titular de la línea o de la persona que realiza la devolución.
? Dirección completa en la que desea recibir la documentación para poder realizar el envío.
? Modelo del terminal que desea dar de baja (ej.: Domo blanco).

3. Unos días más tarde, recibirá una carta con una etiqueta de franqueo pagado, con sus datos y los del terminal.

4. Envíe el equipo adjuntando la etiqueta de franqueo pagado en un plazo máximo de 30 días en cualquier oficina de Correos a la dirección: Apartado de Correos n? 1073; 24080 - León

Bei der 1004 bitte angeben "Aleman" und man verbindet Dich mit einem deutsch sprechenden Mitarbeiter

[heinz1965]

Movistar in deutscher Sprache

Wenn man dem Movistar Sprachcomputer unter der Rufnummer 1004 nach Eingabe seiner Festnetznummer oft genug aleman sagt, wird man mit einem deutschsprachigen Mitarbeiter verbunden. Ich habe es vor wenigen Tagen durchprobieren duerfen.

[Achined]

Es gab mal ein pdf bei Movistar, direkt zum Ausfüllen zwecks Rücksendung, ist aber nicht mehr auffindbar, mit dem haben wir früher im Büro etliche Kunden beglückt.
Ich suche aber mal weiter, vielleicht taucht es noch irgendwo auf.