Zitat:
Zitat von windus1947
ob die Vermittlung seriös ist kann ich leider nicht beurteilen.
Aber schau Dir mal das Impressum an!
Walter Jahn - Teneriffa2000
Apartado 93 ( ist ein Postfach)
E-38670 Adeje/Teneriffa
0034-922-163122 = Telefon
0034-922-163160 = Telefon und Fax
Bei einer DE Endung fehlt hier meines Erachtens die Steuernummer!
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Hallo, obwohl ich schon mind. 6 x über Jahn gebucht habe, leider musste ich, da die Ferienwohnung über Jahn lief, trotz Privatwohnungsvermieter bin ich mit Teneriffa2000 nicht mehr zufrieden, dieses Jahr nach der mind. 7 oder 8 Buchung, jedes Jahr 2x, auch 2 x Bekannten auch Wohnungen gebucht hatten, unsere Wohnung immer die
Residencia Léon 4 -
Adeje. gleich nach unserer Rückkehr dieses Früjahr wurde ich von der Firma Jahn angeschrieben, Worttext: "Wir sind ständig bestrebt, unsere Angebot zu verbessern und legen daher großen Wert auf Ihre Meinung. Sie helfen uns dabei, in dem Sie sich ein oder zwei Minuten Zeit nehmen." eine Bewertung abgeben!
Dieses hatte ich auch getan, aber dabei einige Verbesserungsvorschläge genannt, z.B. obwohl Schwimmbad mit fast immer 28 Grad angegeben war, konnte man nie Baden, auch haben wir nie andere Baden gesehen, Mieter der anderen Wohnungen, auch bean´standet dass die aussicht durch zu starkes Pflanzengestrüpp beeinträchtigt ist, also nur Beanstandungen die Jahn mir als erledigt oder noch erledigt werden in schreiben an mich bestätigt hat, aber zugleich mir, im schreiben antwortet:"
zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind heute um 11:30 Uhr mit der ..... verabredet und werden die von Ihnen gezeigten Hinweise besprechen und sehen, wie wir für Abhilfe sorgen können.
Es ist schade, nach dem wir uns nun schon so lange kennen und Sei ein treuer Stammgast sind, dass Sie uns nicht sofort anrufen, wenn Sie vor Ort sind. Es wäre viel besser gewesen, wenn man an Ort und Stelle sofort mit dem Eigentümer bzw. seinem Vertreter/in die Punkt anspricht. Das zeigt in der Regel viel mehr Wirkung als zu einer Zeit, wo der Gast nicht mehr im Objekt ist.
Nochmals vielen Dank, wir werden – wie schon oben gesagt – heute vor Ort sein und ggfls. auf die Sache zurück kommen
Aber leider habe ich dieses jedesmal bei Hausbesitzer, bzw. Jahns Betreuer getan, somit nicht seriös, diese Rückantwort,
auch nach nochmaligem Schreiben an Herr Jahn, warum er die meinige Bewerung nicht veröffentlicht hat, obwohl ich diese veröffentlichung Ihm Frei gegeben habe, keinerlei Bewertung, bis heute nicht, von Ihm abgedruckt,
nur als Antwort von Ihm wörtlich:
"Wir nehmen aber grundsätzlich nicht zu Vorkommnissen Stellung, wo wir nicht selbst dabei waren und lehnen es ab, Sachen zu kommentieren, die von anderen über Dritte zugetragen wurden. Das bringt nichts.
Wir sind eine Agentur und vermitteln den Eigentümern die Gäste. Frau ...... ist nicht bei uns angestellt und wir sind nicht weisungsbefugt. Wenn ein Eigentümer oder seine Mitarbeiter sich so verhalten, dass die Gäste verärgert sind, dann wird er das schon merken. Und zwar spätestens dann, wenn die Gäste ausbleiben.
Sollten Sie in irgendeiner Weise verärgert sein, so bitten wir höflich um Entschuldigung. Wir halten es für besser, wenn Sie die Apartments Leon für die Zukunft vergessen. Wir haben doch noch viele andere, schöne Objekte :-))
Was die Bewertung angeht, so haben wir Sie gebeten, eine Bewertung abzugeben, für die wir uns auch schon bedankt haben. Aber niemand hat das Recht - und wir auch nicht die Pflicht – jede Bewertung zu veröffentlichen.
Somit bleibt mir nur zu sagen, ist ein solcher Vermittler Vertrauenswürdig, wenn man nur die positiven Bewertungen abdruckt, aber alles was negatives beinhaltet nicht veröffentlicht.
Somit, ich werde beiTeneriffa2000 nicht mehr buchen!
Sofern weitere Fragen anstehen für Ferienwohnungssuchende über teneriffa2000, da gibt es noch nähere Auskunft meinerseits.
Meine Frage somit: wer hat weitere Negative Erfahrungen über teneriffa2000 ???
Mir tut es leid, dass man wegen der Wahrheitsaussprechung, wo man angefragt wurde, noch fast beleidigt wird, zumindest Vertrauen verloren hat.
Ich danke für jeden Hinweis, auch um anderen
Teneriffa Urlaubern, dise enttäuschung zu ersparen.
mfg. reinhold