Für die rund 5 Millionen Urlaubsgäste die jährlich Teneriffa besuchen bietet diese Hotline die perfekte Möglichkeit sich in ihrer Muttersprache über Wichtiges zu informieren. Für maximal 70 Cent in der Minute erfährt man wo die nächste offene Apotheke ist, welche Nummer man wählen muss um einen Arzt zu erreichen, wie die Öffnungszeiten des Loro Parks sind oder wie man zu Karten für das Auditorium kommt, um nur einige Beispiele zu nennen.

Man wählt 807 300 730, wird mit ?Willkommen bei Infotenerife. Sie haben die Nummer für touristische Information gewählt? begrüßt und erhält eine vielleicht etwas konfuse Erklärung, dass dieser Anruft kostenpflichtig ist. Danach kann der Anrufer je nach gewünschter Sprache die Tasten 1 (Spanisch), 2 (Englisch) oder 3 (Deutsch) drücken und ist direkt mit einer (in unserem Fall) Deutsch sprechenden Dame verbunden.