Hallo, Gus Myers.
Probleme beim Installieren von iTunes oder QuickTime für Windows
Zuletzt geändert: 14 February, 2009
Artikel: HT1926
Alter Artikel: 93976
Zusammenfassung
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, iTunes oder QuickTime für Windows zu installieren, befolgen Sie die in diesem Artikel beschriebenen Fehlerbehebungsmaßnahmen.
Betroffene Produkte
QuickTime für Windows, iTunes 7 für Windows, iTunes 8 for Windows, Microsoft Windows 2000, XP und Vista
Vergewissern Sie sich, dass Sie über Administratorrechte verfügen
Wenn Sie die iTunes oder QuickTime Software installieren, müssen Sie am
Computer als Administrator angemeldet sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie über Administratorrechte verfügen, wenden Sie sich an den Eigentümer des Computers oder an den Systemadministrator.
Die neusten Updates für Windows installieren
Bei der Behebung eines Installationsfehlers auf einem Windows-
Computer sollten Sie sich zunächst vergewissern, dass die neuesten Updates für Windows installiert sind. Diese erhalten Sie auf der Seite Microsoft Windows Update.
Für die iTunes und QuickTime Software für Windows muss Microsoft Windows XP oder Microsoft Windows Vista mit der neuesten Service Pack-Version installiert sein.
Lösungen für häufige Installationsfehler
Im Folgenden sind einige Probleme aufgeführt, die bei der Installation von iTunes und QuickTime für Microsoft Windows auftreten können. Wenn eines der Probleme auftreten sollte, befolgen Sie die vorgeschlagenen Anweisungen, um den Fehler zu beheben:
iTunes und QuickTime für Windows können nicht ohne Visual Basic Script (VBScript) installiert werden
iTunes für Windows: Beim Installieren oder Öffnen von iTunes ist der Datenträger gesperrt oder der iTunes Ordner wird nicht gefunden
Die Installation von iTunes 7 oder höher unter Windows wird beim Registrieren der Module abgebrochen
Die von dem QuickTime oder iTunes Installationsprogramm ausgelöste Warnmeldung, dass der Schlüssel nicht geöffnet werden konnte, verhindert die Installation in Windows
iTunes: Windows meldet, dass iTunesSetup.exe "keine zulässige Win32-Anwendung" ist
Beim Installieren wird eine Fehlermeldung "Bonjour-Dienste konnten nicht gestartet werden,
prüfen Sie, ob Sie über die entsprechenden Zugriffsrechte verfügen" angezeigt
Wenn keines dieser Probleme auftritt oder wenn die vorgeschlagenen Schritte zu keinem Ergebnis führen, fahren Sie mit dem nachfolgenden Abschnitt "Allgemeine Fehlerbehebung bei der Installation" fort.
Allgemeine Fehlerbehebung bei der Installation
Wichtig: Bei vielen Kunden lässt sich nach Durchführung dieser Fehlerbehebungsschritte iTunes erfolgreich installieren. Sollte ein Schritt nicht zur Lösung führen, fahren Sie mit dem nächsten fort.
iTunes und QuickTime vollständig entfernen
Temp-Ordner leeren und neu starten
iTunes Installationsdateien vom
Computer entfernen
Standalone-Installationsprogramm QuickTime laden
Andere Konfliktsoftware deaktivieren
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Ordnernamen keine ungewöhnlichen Zeichen enthalten
Weitere Hilfe
Wenn diese Schritte nicht helfen, finden Sie womöglich auf der Microsoft-Support-Website eine Lösung zu Ihrem Problem.
Zusätzliche Informationen
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Ich habe in die Suchmaske:
"quick time auf windows xp installieren", eingegeben.
Es erscheinen dann diverse Webseiten auf denen das Problem
beschrieben wird. Google mal ein bisschen, und du findest
sicher den entscheidenden Hinweis.
PS: Ich benutze "Safari" und "Firefox" als Browser.
Wie das beim Internet Explorer ist, kann ich nicht sagen.